常見問題
我忘記了主機的密碼，怎麼辦？
主機管理員密碼一旦更改必須牢記，如忘記管理員密碼請盡快與我們聯繫。如在保養期內我們將派專人上門更換主機，舊主機將返回原廠回復。
無法觀看閉路電視影像，應該如何解決?
- 檢查電話，電腦是否連接網絡。
- 檢查主機是否處於開機狀態。
- 檢查主機是否已連接互聯網。
更換了新智能手機，如何重新安裝觀看閉路電視的App？
DMSS
科擎電子科技公司的DVR主機全部統一使用一個手機軟件，iPhone用戶需要於App Store下載iDMSS軟件即可；Android用戶需要於GOOGLE PALY下載GDMSS軟件；WindowsPhone用戶需要於WP Store下載DMSS軟件
閉路電視的錄影時長是多少？
DVR採用的是24X7不間斷錄影，具體錄影時間要根據硬碟大小。客戶可以要求錄影時長，然後我們會根據鏡頭數量計算需要相應容量的硬碟。
